近日，市民罗先生将一面印有“排忧解难 务实高效”的锦旗送到望春门街道务门前社区的工作人员手中，字里行间满是对社区的感激之情。

今年，在大正街商业广场新开了一家商铺的罗先生，因高温天气，他决定在店内安装空调，为顾客营造一个舒适的环境。可正当罗先生想将空调外机安装在两栋楼的中间通道位置时，却遭到了居民们的反对，他们认为空调外机运行时排出的热风会严重影响大家日常通行。

务门前社区的工作人员得知情况后，迅速赶赴现场进行调解。调解现场，工作人员详细了解双方的情况和诉求，并耐心细致地跟双方进行沟通调解。经过调解，最终双方达成一致意见。

罗先生为表示对社区工作人员的感谢，特意送去锦旗，表达感激之情。此次调解不仅成功化解了商户与居民之间的矛盾，更充分体现了社区在基层治理中的桥梁纽带作用，有力促进了商户与居民的和谐共处。社区负责人表示，积极推动“小事不出社区”的治理模式，及时化解各类矛盾，为居民创造一个和谐美好的生活环境。

罗先生给社区工作人员赠送锦旗

作者：李煜桑

责编：吴明惠

来源：湘乡市融媒体中心